兴业银行长沙分行理财产品营销策略分析

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金融业是现代国民经济发展的核心,对经济增长起着决定性的作用。近些年来,随着我国经济的快速发展,居民手中空闲资金越来越多,如何有效地保持货币的价值、增加居民财产性收入,如何使财产变成财富日益成为人们热切关注的焦点。并且随着我国居民家庭财富的增长,民众理财意识及理财需求不断提升,形成了一个巨大的理财产品市场。对于处于战略转型期的股份制商业银行而言,大力发展个人理财业务对其未来可持续发展意义重大,但是商业银行在理财产品营销中仍然存在许多问题,尤其在营销策略上有很大的提升空间。基于以上考虑,本文以兴业银行长沙分行理财产品营销策略研究为切入点,对研究内容进行了细分。首先,对常用的银行营销研究的重要理论7P"、"4C"、"4R"、"STP"、“家庭生命周期理论”、“客户关系管理理论”等进行了说明,为本文奠定了坚实的理论基础。同时对国内外个人理财产品的发展现状进行了分析,判断出了整个理财市场发展的大概趋势,为个人理财产品的发展指明了方向。在此基础上,通过调查问卷法分析得出:(1)银行的客户结构以及贡献度与年龄结构有关;(2)受教育程度对银行理财产品的认知度有比较明显的影响,简而言之,客户受教育的程度越高,对银行理财产品的认知度就越高。(3)对于理财产品的认知途径来看,客户仍然主要依赖于银行理财销售人员。最后,通过因子分子法、回归分析法等分析工具进行实证分析,结果显示银行理财产品自身的属性、风险披露情况、理财人员服务水平对客户理财产品购买决策影响较大。因此在改进营销策略时,应从以这几个方面入手。
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