作为我国构建广播电视公共服务体系的重要环节,电视媒体公共服务职能地提升和完善影响着整体社会服务体系的进程,而城市电视台作为电视媒体不可或缺的一部分,对公共服务职能地履行也同样具有重要意义。城市电视台是我国独有的一种政府传播机构,具有政府单位属性,在其服务区域内具有很强的权威性和公信力,对辐射的服务对象具有很强的说服力,紧密联系社会公众和政府间的关系,在社会群众的日常信息接收中占据了重要地位。因此,城市电视台在具体的公共服务行为中有哪些表现,是否存在不足,不足背后的原因都是提升城市电视台公共服务必须要思考的问题。本次调查报告以城市电视台公共服务职能履行的具体问题和背后原因为探究目标,运用了参与式观察法、深度访谈法、内容分析法以及个案分析法等方法,以B市电视台为个案研究对象,探讨和发现其公共服务职能履行情况及存在的问题,并分析B市电视台公共服务职能履行不足的形成原因。通过调查和分析研究,首先界定了公共服务和电视公共服务职能的概念,明确了城市电视台公共服务职能的主要内容,梳理了城市电视台公共服务职能的实现途径,解析了城市电视台公共服务职能履行的重要意义。再次,明确了 B市电视台公共服务职能的表现和意义,从服务内容、服务方式、舆论监督、媒体人道德四个方面列举了其公共服务履行中出现的一系列问题,最后从政府政策、经营体制、人才资源、媒介冲击等方面重点分析了履行问题出现的原因。