在经济全球化程度日益加深的今天,面临的挑战日益艰巨,企业间的竞争从根本上来说是人才的竞争。因此,人力资源管理在企业各种管理要素中呈现出越来越重要的地位。伴随华天集团酒店业发展战略目标的制定,人力资源管理已不能仅仅局限在人事管理上,而是要上升到战略性人力资源管理阶段。本文对员工满意度、人力资源管理相关概念以及战略性人力资源管理的定义,特征以及四大模型,其中包括业务战略与人力资源战略整合模型,人力资源战略管理基本内容模型,5P模型以及战略匹配和战略弹性兼具的战略性人力资源管理模型进行了述评。并在此基础上,提出了本文的研究思路与研究方法。通过对华天集团酒店业的发展概括以及人力资源管理历史回顾,对人力资源管理现状进行介绍与分析,使用调查问卷方式调查员工的满意度等方式和方法,从中发现人力资源管理体系中存在的问题。并结合以上信息分析了华天集团酒店业人力资源发展的宏观环境、行业环境以及资源条件。在华天集团酒店业人力资源发展环境分析的基础上,本文提出了人力资源战略制定的原则、目标以及人力资源转型战略、储备战略、发展战略以及激励战略。另外,为保证人力资源战略的实施,本文提出了改进企业文化和人力资源日常管理活动的建议。同时,企业经营、财务以及管理信息系统也要作为配套措施为人力资源战略的实现提供必要的支持。