以组织绩效为导向的瓦克公司培训体系研究

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随着中国市场经济的飞速发展,企业对人才的需求量越来越大,要求也越来越高。企业培训作为企业人才发展的一项重要工具,帮助企业在激烈的市场竞争中占有一席之地扮演了重要的角色。以组织绩效为导向的企业培训体系就是将组织绩效理念贯穿于培训体系始终,对培训流程和培训效果进行绩效考核,侧重培训的实际绩效,提高培训对企业经营的贡献力度,使培训为企业带来真正的人力资本增值,而不是简单的“为了培训而培训”。传统的企业培训往往只考虑个人的培训需求或者是企业的短期需求,而忽视的员工长远的发展以及对企业的长期目标的贡献,没有达到很好的培训效果。以组织绩效为导向的培训体系为企业和员工带来了科学的理论和实践的方法,通过有效地分析组织目标提取培训需求,又结合员工个人职业发展需求,利用学习地图的模式并结合各岗位能力要求安排培训内容,使得员工能清晰的了解自己在不同阶段的学习内容,提高培训的积极性。笔者结合实际工作经验认为实施培训体系应加强培训需求分析、培训内容设计、培训课程落实以及效果评估等关键领域。本论文有七个部分组成,首先在绪论部分阐述了课题研究的意义、方法及技术路线等。第二部分文献综述,回顾了国内外对企业培训的研究,综述了与论文讨论相关的文献。第三部分是国内人力资源现状分析,了解企业外部人力资源市场的现状及特点。第四部分是对瓦克公司的人力资源战略及培训体系介绍,结合企业人力资源战略目标分析现有培训体系的有效性。第五部分是提出新的培训体系以及瓦克公司某业务部个案实践方案,有效地将组织绩效与培训挂钩。选取了瓦克公司业务部销售人员岗位作为研究对象,通过平衡计分卡识别绩效指标,然后根据绩效指标获取培训需求,通过胜任力模型制定出学习地图满足培训需求,最后利用五层培训效果评估方法来有效地确认培训效果。第六部分是笔者实施了新的培训体系后总结出研究成果并提出了改进方案。第七部分是结论部分,指出了论文创新之处以及研究的难点和存在的问题。
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