随着因特网在全球范围内的飞速发展,网络媒体已被公认为是继报纸、广播、电视之后的“第四媒体”。网络信息良莠不齐,充斥着各种负面的、消极的、虚假的甚至色情的信息,给大学生的网络环境带来了不良的影响。同时网络舆情频繁爆发,引发了社会及高校的突发事件,给社会和高校的安全稳定带来了严重的影响。学生由于社会的影响、对学校的不满等原因,也会在网络中发布信息,产生针对学校的网络舆情,影响了学校的声誉和发展,严重情况下还会造成学校的突发事件,给学校的应急处置造成不可估量的后果。经过调研发现,学校在网络舆情方面面临着如下问题：不能精确知道网络舆情发布的时间,容易延误应急处置的程序；不能精确定位网络舆情信息的发布者和参与者,不利于网络舆情的迅速平息；不能及时通知到相应的管理者,使得网络舆情爆发后产生管理的局面。本文结合网络舆情和突发事件的特点,根据高校对网络突发事件应急处置的需要,设计了高校网络突发事件应急处置系统。系统主要针对大学生经常性登陆发帖的三个网站,采集其中的舆情信息,并对这些信息进行分析,如果发现针对本校的网络舆情,则该系统启动舆情预警,同时通过短信平台,发送短信模板给管理者,同时启动应急处置模板。本文重点研究了网络信息采集技术、热点话题发现技术、网络平台技术、敏感信息发现技术、数据库技术,根据需求,设计了舆情信息采集、舆情信息预处理、热点及敏感话题检测、学生网络ID更新、应急处置、短信发送等六个模块,对高校网络突发事件应急处置提供了基本的解决方法。