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无论是在国外还是国内,工作满意度研究都一直是一个长盛不衰的课题,但国内研究的深度和广度稍显不足,特别是研究工具、研究成果的本土化程度还不高。本文旨在以民营企业员工群体作为研究对象,对其工作满意度的影响因素进行分析。本文所指的民营企业仅指私营企业和个体企业。
本文在分析民营企业人力资源管理现状的基础上,阐述了这一研究的现实和理论意义。广泛阅读国内外文献,总结分析前人成果,通过文献分析和征询专家的方法确定了民营企业员工工作满意度的影响因素,并对其进行归类,以问卷形式进行抽样调查,并对调查结果进行了定量分析,通过效度、信度和因子分析对影响因素进行了重新调整,最后确定为工作本身、工作回报、领导风格、人际关系和社会支持、工作环境和条件、企业管理措施和组织氛围6个情境变量22个指标,性别、年龄、婚姻状况、教育程度、工作岗位和本单位工作年限6个人口统计变量;通过相关分析和回归分析得到,企业管理措施和组织氛围、工作本身、领导风格、人际关系和社会支持均对工作满意度有显著影响,工作回报、工作环境和条件则通过其他维度对工作满意度产生一定的影响;通过单因素方差分析得到,男性员工、受教育程度高的员工更看重工作本身,年轻的员工、管理层员工更注重社会关系网络的建设,已婚的员工更重视企业管理措施和组织氛围,随着工龄的增长,员工对工作回报的期望逐渐增加。
本文通过理论和实证相结合的方法,得出了中国特定环境下的研究成果,为民营企业改进人力资源管理工作,激发员工工作积极性、降低离职率提供了一些有意义的参考。