随着经济社会的快速发展和产业结构的重大调整,高职院校社会服务职能日益凸显,提升高职院校社会服务能力已经成为我国高等职业教育发展中普遍关心的问题。高职院校提升社会服务能力的目的是促进高职院校发挥其资源优势,更好地为社会提供人才培养、人才培训、科研技术、资源共享等服务,促使区域经济社会的健康发展。因此,高职院校提升社会服务能力,提高社会服务质量和效果,不论是在理论方面还是实践方面,都具有十分重要的意义。基于此,本文致力于研究当前高职院校发展建设中的关键问题——社会服务能力提升。以新公共管理理论为基础理论,以四川省高职院校为例,采用文献研究法、问卷调查法和访谈法相结合的方法,从人才培养服务、人才培训服务、科研技术服务、资源共享服务、社会公益服务五个方面对高职院校社会服务现状进行探讨,通过收集相关资料,深入四川省部分高职院校进行实地考察,对四川省5所高职院校中485位教职工和477位毕业生分别进行了问卷调查,并对6个校外社会单位负责人进行了深度访谈,对四川省高职院校社会服务能力的现状进行定性和定量地分析评估,客观总结了四川省高职院校社会服务能力方面存在的主要问题以及对学校自身发展和区域经济社会建设产生的不利影响。同时,从政府、学校、社会三个层面剖析了高职院校社会服务能力方面存在问题的原因;最后,基于新公共管理理论的指导,结合现有的研究成果,借鉴国内外先进经验,并结合自身工作实践,从完善政府职能,发挥“掌舵”领航作用;坚持顾客和市场需求为导向,增强高职院校内涵建设;引入先进管理方式,创新社会服务工作机制;强化绩效评估,构建高职院校社会服务能力评价体系四个方面对高职院校社会服务服务能力提升提出一套切实可行的对策和建议,以期为高职院校社会服务能力建设提供思路借鉴,为实现高等职业教育发展贡献一点微薄力量。