【摘 要】
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与发达国家相比较,我国的第三产业生产总值占GDP的比例较小。国家提出调整产业结构的战略后,我国的工程造价咨询业得到了迅速发展。工程造价咨询企业作为知识服务型企业,知识管
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与发达国家相比较,我国的第三产业生产总值占GDP的比例较小。国家提出调整产业结构的战略后,我国的工程造价咨询业得到了迅速发展。工程造价咨询企业作为知识服务型企业,知识管理对企业的发展有重要影响,但是针对工程造价咨询企业知识管理的研究还不足。本文利用知识管理理论,针对我国工程造价咨询企业中存在的专营化程度低、业务范围狭窄、传统业务取费偏低,造价工程师执业范围窄、执业能力不强等问题进行了研究,得到如下主要结论:(1)我国工程造价咨询企业存在整体实力弱、规模小、专营化程度低,业务收入增长快但传统业务取费偏低,业务局限于各建设阶段、范围狭窄等问题;(2)我国造价工程师数量增长快,但与香港工料测量师在执业范围与执业资格管理制度相比,其执业范围亟需拓展,执业能力需要提高。(3)为方便管理,可将工程造价咨询企业业务知识分为客户型知识、造价技术型知识及项目服务型知识。(4)将知识流程与工程造价咨询项目结合,通过知识获取、知识传递、知识应用等流程,完成咨询业务;通过知识的螺旋式上升模式,实现个人隐性知识的外化;通过鼓励知识交流、建立知识库等方式,实现知识共享。最终建立学习型组织,为知识管理在企业中的运行提供保障。研究成果对丰富知识管理理论,促进工程造价企业规范管理,提高管理效益具有一定的理论和实践意义。
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