组织文化、团队学习与团队绩效的关系研究

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在当前复杂多变的环境下,人们已经越来越认识到团队学习的重要性,在组织实践和理论研究中如何通过促进团队学习以便取得更高的团队绩效,成为近年重要的研究课题之一,在团队学习的影响因素研究中,学者们大多数只研究团队层次和个人层次的影响因素,而对影响团队学习的组织因素研究较少,目前看来,我们对于在不同组织文化背景下的团队学习的了解还处于探索阶段。因此本文将从组织因素变量组织文化的角度并运用实证研究的方法来研究不同组织文化背景下对团队学习的影响,以及由此带来的对团队绩效的影响。本文首先确定了研究工具,归纳了组织文化、团队学习和团队绩效的概念和模型,团队学习选用了张菁开发的团队学习量表。组织文化量表选用了Cameron和Quin的组织文化OCAI量表,团队绩效量表选用了陈国权翻译完善而成的团队绩效量表,并进行了信度的检验。然后,本文以计算机相关行业和传统制造业项目团队成员为研究对象并向其发放问卷,有效回收367份问卷,有效回收率为91.75%。通过相关分析和回归分析,探讨了组织文化对团队学习的影响,以及组织文化通过团队学习对团队绩效的影响。本文主要从行为的角度对团队的学习状况进行测量;从实证角度分析了组织文化对团队学习的影响,以及组织文化通过团队学习对团队绩效的影响。本文得出的主要结论有:组织文化中灵活性、稳定性、关注内部以及关注外部对团队学习中的实验、沟通、反思和记录都有着相关关系,除了稳定性与反思和记录、关注内部对沟通是负相关关系外,其余皆为正相关关系。组织文化通过团队学习影响团队绩效,实验行为、沟通行为和反思行为在灵活性、稳定性、关注内部以及关注外部对团队绩效的影响中起到部分中介作用,其中沟通行为在关注外部对团队绩效的影响中起到完全中介作用。本研究的不足是样本的数量较少,行业以计算机相关行业和传统制造业项目团队为主;很多组织中往往同时具有几个组织文化类型,所以并不能看出组织文化的差异给团队学习带来的影响;本研究只采用了团队学习作为组织文化与团队绩效的中介变量,其实存在着一定的局限性。进一步增加对团队中其他变量的研究有助于提高的研究的全面性。
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