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信息化水平日益成为衡量一个国家现代化建设和综合国力的最重要标志之一,知识管理也随之成为企事业单位构建现代信息系统的热点,为了迎接知识经济时代的挑战,我国正在加快实施国民经济信息化的步伐。在为数颇多的业务信息系统中,办公自动化(OA)系统作为知识管理体系的基础支撑软件,成为企业信息化建设的关键,它为企业以后的知识库的建立和专家方案的提取等提供了信息来源。随着办公自动化系统的深入发展和广泛应用,人们己经开始关注进一步提高办公自动化系统的综合应用效益、研制适应知识经济时代的现代办公自动化系统、研究OA系统的理论基础、体系结构和关键技术等创新课题。
本文在分析多年来国内外研制和实施办公自动化系统的基础上,深刻分析了适应知识经济时代的办公自动化系统的需求特征,指出了当前办公自动化系统在体系框架、设计和应用中存在的问题,创造性地完成了以下研究工作:首先在对目前办公自动化技术发展背景的描述基础上,结合对企业办公的需求分析,综合比较了实施OA系统的开发平台的特点,着重研究了J2EE平台实现Web开发的技术特性。指出了搭建Web开发平台相关技术和关键问题,探讨了基于J2EE平台的设计模式MVC的特点及优势,介绍了B/S软件开发体系统结构模型。然后比较系统地阐述了办公系统中的知识管理理论,涉及到知识的定义,知识管理的意义,知识的分类,组织内知识的更新与优化等问题。在软件初步实现的最后两章中,从功能角度上设计出了一个适合企业的OA系统方案,并以详细文档说明了构建OA系统中部分模块的设计方案,引入了基于角色的安全访问控制模型,解决了不同部门、不同身份的用户访问不同的文档信息和对文档的安全操作,使办公文档得以安全控制;并在此基础上,提出了基于角色控制的工作流程自动化模型,使办公用户的工作在流程自动化引擎的驱动下,在网络环境中流向正确用户。此外,为构造学习型组织研究了基于用户关联信息的知识文章的关联算法,并给出了不同用户获取与之匹配的学习资料的实施方案。
理论联系实际,作者主持完成了OA系统软件的初步实现。由于系统实现充分利用了J2EE技术优势,因而所提出的办公自动化体系结构模型和实施方案有着较强的理论和软件设计指导意义。