杭州联合银行作为中国城市商业银行的一员，面临着外资银行和金融机构带来的先进管理经验、先进服务技术和高水平服务的冲击和激烈竞争。因此，如何科学的选择战略发展问题，取得竞争优势，显得十分关键。杭州联合银行相较于其他城市商业银行或民营银行，具有其特殊性，集中体现在：从诞生之初即与农村、农业密切相关，而农村金融业的相对弱小也使得联合银行竞争力相对较差，严重制约了联合银行的快速发展。通过分析杭州联合银行发展中存在的问题，分析联合银行的竞争环境，选择一条适合自己发展的差异化战略有助于联合银行更快更好地发展。　　本文的研究内容主要是通过分析杭州联合银行的发展现状和存在的问题，研究了银行所面临的经济环境、行业环境等竞争环境，分析杭州联合银行采取差异化竞争战略的依据，最后提出了杭州联合银行走差异化发展战略采取的措施和实施过程。　　通过研究和分析，本文从联合银行的竞争环境、发展目标和定位，从服务理念差异化、服务渠道差异化、产品创新差异化、中间业务差异化、网上银行差异化等方面提出了差异化竞争策略，并提出了相应的保障措施。