在人口老龄化不断加快的步伐下,“空巢老人”已经越来越成为我国社会发展进程中的现实难题。如今我们不仅要关注其心理健康问题,更要呼吁关注老人的社会交往能力,良好的社会交往能力对于空巢老人而言,有利于其掌握社会关系,拥有良好的社会交往圈,反之,社交状况则会出现困扰,导致个体压抑情绪的出现,产生无助感,造成身心问题不良易引起疾病,目前社会,很多空巢老人都独自一个人生活,不仅缺乏基本的照料,而且缺乏人际沟通和情感支持,容易出现性格内向、自我封闭的心理状态,这些问题逐渐导致空巢老人在人际交往方面出现困难与障碍,人际交往能力弱。与此同时,社会工作服务领域也在逐渐深入扩展,伴随着空巢老人比例不断上升的背景下,以其专业助人方法在老年人领域发挥着愈发重要的作用。基于此,本文以X社区为研究地点,采用定量为主、定性为辅相结合的研究方法,从城市空巢老人交往能力的人际相处能力、人际感受能力和人际控制能力三个层面进行分析,对这一群体在人际交往过程中存在的问题进行归纳总结,讨论出提升城市空巢老人交往能力这一群体问题的方法手段、解决的对策以及建议,最终探讨社会工作介入城市空巢老人人际交往能力提升的可能性和适用模式,进而帮助空巢老年人在生活上有一个稳定的社会交往系统,持续交友互动,提升晚年幸福度。在此研究中,主要采用了社会发展模式开展小组工作介入服务,以调查问卷和量表等方式进行相关人际问题的调查分析和小组成效的评估。对这十名空巢老人开展以头脑训练、角色互换、探讨人际、分享分担、协同合作、彼此帮助等模块组成的小组活动,结果显示小组工作在介入对城市空巢老人人际交往能力提升的问题上效果显著。得出的主要研究结果有:(1)空巢老年人和非空巢在建立良好人际关系的态度、情绪的控制能力、解决矛盾问题的态度、对负面事件的消化程度上不存在明显差异,但在生活满意度、改善人际交往状况的态度、人际关系满意度、社交倾向上差异性显著。(2)空巢老人的经济状况和提升人际交往能力的难易程度呈正相关性。(3)对他人的信任感降低也是影响空巢老年人交往受阻因素之一。(4)空巢老年人所居住环境会影响个人交友态度。(5)长期得不到身心照顾,长此以往一个人生活,对待交往的态度会持下降状态,呈正相关性。最后,对此次社会工作介入过程的优势和不足进行了反思建议,为提高城市空巢老人人际交往能力的实务介入积累了经验,为相关研究研究过程提供了参考。