现代经济社会的发展与市场营销活动密切相关，市场开拓作为市场营销管理中的重要环节，几乎涵盖了市场营销的所有内容，尤其传统的卖方市场过渡到买方市场条件下，这种转变将使理性的消费者感受到物有所值，也使肤浅的企业品尝到必然的失败，企业的生存和发展面临着前所未有的挑战，现代企业面临的最突出的矛盾不是能不能生产出来，而是生产出来能不能卖出去。因此，谁拥有市场——拥有更多的现实消费者和潜在消费者，谁就拥有强大的竞争力，市场开拓的成败往往直接关系着一个企业的发展命运，“创造和抓住顾客，以承诺来吸引顾客，以满足来抓住顾客”成为市场开拓的核心内容。 人类进入20世纪90年代以来，计算机技术、通信技术、网络技术和多媒体技术等现代信息技术的迅速发展和渗透，对企业的市场开拓带来了巨大的冲击，企业如何将互联网、数据库、多媒体等先进技术引进市场开拓中，实现以企业内部信息化为主的管理模式，供应链上下游企业的信息资源共享、共建，生产者、经营者和消费者的实时沟通，是新形式新环境下企业面临的新课题。 本文试图将市场开拓的过程与先进的信息技术进行结合，找出二者的最佳结合点，为市场开拓行为的发展提供一定的技术指导，提高市场竞争力。文章从市场的角度出发，采用发现问题、分析问题、解决问题的研究方法。从市场开拓的概念入手，分析了市场开拓的环境和存在的问题，结合信息技术的渗透和发展，从观念、企业信息化、产品、价格、促销、渠道等几个方面，对市场开拓提出了一些对策性意见，并建立了市场开拓和信息技术互动模型。 文章共分为五部分，正文约4,0000字，图20，表3。