在世界经济一体化的大趋势下,跨国公司不断发展壮大。中国经济发展的示范效应也吸引了大量来自跨国公司的投资。随着跨国企业数量的不断增加,这些企业的经营行为和管理模式愈加引人关注。特别是当面对全球经济的寒冬,面对裁员、减薪、并购、破产等等情况,我们更加关注起这些跨国企业的运营状况。冬天来了,春天也就不远了。经济形势终究会转暖,可那些深藏在跨国企业内的跨文化冲突问题并不会因为这场金融危机的远离而消失。本文将对大家共同关注的跨国企业中跨文化管理问题,尤其是跨文化人力资源管理问题进行有益的探讨。外资企业促进了中国经济的发展,但是它们往往要克服许多困难才能取得成功,其中跨文化冲突就是最大的困难之一。由于合作双方具有不同的民族文化,在思想观念、处事方式、管理方法等方面存在差异,当两种文化共同作用时,经常会发生文化上的碰撞和冲突,我们称之为:跨文化冲突。目前,跨文化冲突研究更多地集中在对西方跨国公司以及东西方文化差异等方向,但是对韩国在华企业管理中的跨文化冲突,尤其是跨文化人力资源管理层面的研究较少。对于与我国有着共同的东方儒家文化历史渊源的近邻——韩国而言,虽同样拥有集体主义导向的企业文化,但在实际管理工作中,特别是在人力资源管理中,由文化冲突引起的管理问题也是存在的。其冲突表现及背后的原因值得深入研究。跨文化冲突的存在将直接影响到企业的经济效益和经营成败。因此,必须采取有效的跨文化管理措施来解决这些冲突问题。本文的论述将从人力资源管理、跨文化理论、及跨文化人力资源管理理论的定义关系论述入手,着重介绍韩国跨国企业代表三星集团在华投资企业内的跨文化人力资源管理冲突焦点,包括:招聘、培训、晋升制度、薪酬体系、人员配置和规划、及组织架构等,并分析这些冲突产生的原因。最后,笔者从跨文化人力资源管理的角度相应地给出解决问题的对策。笔者希望能通过本文对三星在华投资企业的案例分析,使韩国在华企业对中国市场的本地化及人才战略引起足够的重视,也希望能够对跨国企业今后的跨文化管理,尤其是跨文化人力资源管理,提供一些帮助和借鉴。