随着收入的增加和消费观念的转变,化妆品已经成为了中国消费者日常生活中越来越不可或缺的消费品。欧莱雅、LVMH、雅诗兰黛、宝洁和资生堂等来自欧、美、日等发达地区和国家的化妆品集团纷纷进入中国,国内化妆品市场呈现出从未有过的繁荣景象,消费者所接触的化妆品品牌和化妆品产品数量猛增,市场竞争日趋激烈,中国本土化妆品企业面临了前所未有的机遇和挑战。总体说来,中国消费者的化妆品消费行为(包括信息搜集处理行为、产品评价购买行为和购后行为等)显著地受到品牌来源国形象的影响。但在AISAS消费模式盛行的消费环境下,自身的购买使用经验和相关的外界信息对中国消费者的化妆品消费行为所产生的影响明显增强。究竟化妆品购买使用行为、信息搜集处理行为和品牌来源国形象会对中国消费者的化妆品评价和品牌购买偏好产生什么样的影响,这是本文关注的问题。　　 本文主要采取实证研究的方法。通过问卷调查的方式收集消费者化妆品购买使用行为和信息搜集处理行为的第一手数据,运用交互分析和多元线性回归的方法得到分析模型。研究结果表明,中国消费者对不同品牌化妆品的产品评价和购买偏好受到个人社会经济地位、个人工作繁忙程度、个人化妆品购买使用行为、个人信息搜集处理行为以及品牌来源国形象评价等因素的影响,而这些因素除了受到年龄、收入、受教育程度等基本因素的影响外,彼此之间也在相互制约、相互影响。这使得它们与产品评价之间的关系并非都是简单的正负线性相关关系。依照研究结果,本文针对中国本土化妆品企业提出了三点营销管理的建议:一是要在实际营销活动中,注重结合消费者知识、口碑等要素来弥补中国品牌来源国形象低的不足；二是要摒弃价格战,注重品牌形象的维护；三是要充分借鉴中国政府的力量提升自身的品牌来源国形象。　　 目前国内对化妆品消费行为的研究多集中于探讨各个化妆品品牌的营销策略及其对消费者的影响,围绕化妆品购买使用和信息搜集处理等角度开展的研究基本属于空白状态,作者希望本研究能够在实证研究的基础上弥补这一研究空白,为后续研究提供参考。