【摘 要】
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在IT企业中,由于技术的发展和变化非常迅速,所以技术员工的培训活动也日益频繁,对培训效果进行评估是非常重要的,但是目前可用的评估工具及其之少,而能做到系统、客观、深入
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在IT企业中,由于技术的发展和变化非常迅速,所以技术员工的培训活动也日益频繁,对培训效果进行评估是非常重要的,但是目前可用的评估工具及其之少,而能做到系统、客观、深入的评价工具更是罕见。本文所研究的IT企业技术培训效果评估系统是一种为实现对技术培训活动实施有效、可信、科学的评价的工具。要实现技术培训效果评估,一方面需要建立一个评价的指标模型,即技术培训效果评价的内容和权重,另一方面需要对技术培训评估的现有流程进行研究。本文基于技术培训活动的特点和评估流程,构建一个科学的合理的技术培训评价指标体系和数学模型,实现了技术培训效果评估的工具软件。该技术培训评估工具采用多维度的评价的方法对技术培训活动进行评价,使用定量与定性相结合的方法进行指标的评价与分析,软件采用JSP技术实现前端展示功能,使用Java和MySQL实现业务数据处理。本文的实现是模糊数学中的综合评判法在技术培训效果评估中的一次应用,通过评估模型的验证,本文实现的IT企业技术培训效果评估工具可以实现全面评估技术培训活动,解决了实际中的很多问题,如讲师授课水平的量化评价问题,杜绝人为干扰学员的评价数据,提高了评价数据的公正与客观性,能够处理存疑的评价数据等等。该工具能够让学员对培训活动和讲师进行有效的评价,能够管理培训活动信息,能够准确量化对讲师和培训活动的评价,可以帮助培训主管对培训活动进行及时调整与改进,还可以方便年终时对培训部门和讲师的工作绩效进行统计与核算,对比技术培训的传统的反馈表式的人工评估,优势巨大。通过该系统最终可以促进讲师提高授课水平,增强管理者对培训活动的组织管理能力,综合学员、讲师、管理者的反馈最终提高技术培训活动的培训质量。
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