企业导师制下知识转移机制及有效性研究

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知识和人才已成为企业赢得竞争优势的重要战略资源。知识管理的指数增长效应被企业普遍关注,但大多数知识潜藏在不被觉察且难以表达的技能技巧、思维方式和组织惯例中。企业导师制作为一种新的人才培养和知识转移模式,为有效的知识转移提供了制度保障。如何更好地发挥企业导师制的知识转移功能,如何提升导师制模式下知识转移的有效性,是值得我们探讨的问题。本文将理论研究和实证研究相结合,以技术需求匹配理论和MOA理论为指导,系统分析了企业导师制下知识转移作用机制,从知识接收者视角提出企业导师制下知识转移有效性影响因素模型。通过问卷调查的方式获取数据,运用SPSS和Lisrel8.70对所回收数据进行分析和验证。本文聚焦于企业导师制下知识转移有效性影响因素。首先对知识转移和企业导师制的相关概念进行梳理;然后从企业导师制特点出发进行知识转移机制探讨,以需求匹配因素、感知可能性因素和双方关系因素三个维度,构建企业导师制下知识转移有效性的影响因素模型;选取四家企业中的220名员工进行调查,对184份有效问卷进行信度、效度检验,并用结构方程模型对假设予以验证。结果表明:徒弟需求特征和企业导师制特征对需求匹配程度有正向影响;需求匹配程度和双方关系对徒弟感知可能性有正向影响;徒弟感知可能性和双方关系对知识转移有效性有正向影响。最后,据本文的结果讨论得到管理启示,为指导企业采取措施提升企业导师制下知识转移有效性提供参考。
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