【摘 要】
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近年来,各类危机事件屡见报端,而在新闻传播学领域,公共危机传播渐渐趋热。社交媒体的出现和发展给大众传播领域带来深刻的变革,各类危机事件的传播方式和策略也受到了巨大的影响。尤其是在微博等一些新媒体快速发展的背景下,各类危机信息对社会舆论可能会产生极大的负面影响,因而对于新媒体来讲,应该将其作为一种应对公共危机传播的手段,使之能够在危机传播中真正发挥自身的作用。微博在公共危机传播中正在发挥其独特的作用
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近年来,各类危机事件屡见报端,而在新闻传播学领域,公共危机传播渐渐趋热。社交媒体的出现和发展给大众传播领域带来深刻的变革,各类危机事件的传播方式和策略也受到了巨大的影响。尤其是在微博等一些新媒体快速发展的背景下,各类危机信息对社会舆论可能会产生极大的负面影响,因而对于新媒体来讲,应该将其作为一种应对公共危机传播的手段,使之能够在危机传播中真正发挥自身的作用。微博在公共危机传播中正在发挥其独特的作用,这样使之成为公共危机传播的新阵地,而对于公共危机是怎样在微博上进行传播,传播主体的话语体系又是怎样构成的,在危机事件的信息传播中有哪些因素会影响各方之间达成话语共识,都是值得研究的实际问题。本文以新浪微博中关于“3·21响水爆炸”事故的发帖为例,通过内容分析和话语分析的方法,详细探讨此次公共危机事件是如何在微博当中进行传播,各方主体的话语建构策略等。在本文的研究中,先基于宏观角度对微博这种新媒体形式在公共危机传播中的主体、内容、方式与态度等所具有的特征进行论述,然后基于微观的角度结合语料库和话语分析法对四大传播主体在微博公共危机传播中的话语表现展开深入分析,指出其中的传播主体主要有四个,即公众、媒体、政府、事故相关者,并以此对整个话语体系进行构建所采取的策略进行说明,同时就能够对危机信息传播效果产生影响的潜在因素进行较为深入的挖掘,最后基于“3·21响水爆炸”事故在微博危机传播中话语互动的反思,再进一步探讨微博公共危机传播中的改进策略和方法。
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