电力客户服务中心建设方案研究

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随着我国电力体制改革的深入和电力企业市场意识的增强以及我国成功加入WTO,电力公司传统的用电营业管理逐步向全面的电力营销服务转换,新的以客户服务为宗旨的电力营销体系正在逐步建立,各级电力公司迫切需要构筑一个符合市场经济要求、具有竞争实力、能够促进工作效率并且具有客户自助服务功能的电子化客户服务中心。 利用现代计算机技术、通信技术和Internet/Intranet网络,依托电力营销、配电地理等管理信息系统,电力企业可以建立一个电子化“一口对外”的客户请求服务处理系统——电
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计算机辅助设计(Computer Aided Design.通称CAD),是随着计算机及其外围设备发展而迅速形成的一种新兴的现代设计方法。它的发展与应用已经为提高设计质量和效率、提高产品的市场生存和竞争能力,发挥了十分明显的作用。电子技术和计算机技术的发展,带来了类型众多、性能优良的计算机辅助设计硬件设备的问世。各种图形处理装置不仅已形成产品,而且已成为CAD的一般配置,使CAD技术迅速向工程技术
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本文从装配的概念及发展现状、装配模型的建立、装配的评价体系等系统地阐述了产品虚拟装配的过程和重要性,并对虚拟装配的操作平台Pro/ENGINEER作了一个简单的介绍,针对Pro/Engineer CAD/CAM软件Assembly模块中不能体现装配路径及过程干涉的问题,提出了在组合件的Skeleton下规划装配路径和动态仿真、在Pro/Program的Relation下设定干涉条件和仿真程度、以及
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在电力传输系统中,无功功率和有功功率是密切相关的,在输送电力负荷所需要有功功率的同时必须消耗一定量的无功功率,同时输送无功电力也需要消耗有功功率。如果大量的无功电力不能就地供应,靠长途输运,就会产生较大的无功和有功损耗及电压降落。同理,如果就地投入补偿过大,多余的无功就要通过输配电线路向其他设备或区域输送,也会造成无功和有功损耗,使得用户的电压偏高,影响到电力网的安全经济运行。为了降低因传输无功功
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空间少自由度并联机器人由于具有结构相对简单,刚度大,造价低等特点,在工业生产及其它领域有着广阔的应用前景,开始受到国内外学者的关注,因而成为机器人领域的一个新的研究热点。本文对赵铁石老师提出的两种新型少自由度并联机器人模型进行了理论分析,重点分析了其运动特性。 首先,论文在分析3-P(4U)和4-UPU少自由度并联机构模型的特点及其能实现的自由度的基础上,进一步判别了它们的输入选取的正确性,
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GIS是地理信息系统(Geographical Information System)的英文缩写。它是六十年代开始迅速发展起来的地理学研究技术,是计算机科学、测绘遥感学、地理学、环境科学、空间科学、信息和管理科学等多种科学交叉的产物。 随着计算机技术的发展和人们对信息可视化的需求日益迫切,GIS已逐步成为计算机应用技术领域中最具生命力的一个分支,其技术也日趋成熟。据统计,地球表面85%以上的
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制造业的竞争日益激烈,降低产品成本、提高产品质量和缩短产品开发周期已成为企业生存和发展的关键。在这种形势下,并行工程作为一种有效的解决方案正在逐步发展起来。并行工程环境下,DFA是一项重要的使能技术。DFA这一术语,最早是由美国马萨诸塞大学(University of Massachusetts)的G Boothroyd和P.Dewhurst提出的,当时主要采用的是计算评分的方法来对产品的可装配性
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GPS全球定位系统的出现,为整个科研领域带来了新的契机,如何将此技术应用于电力系统也成为研究的热点。 在当代大系统互联条件下,EMS能量管理系统的广泛应用对电力状态估计的精度、速度也提出了更高的要求。本文研究的就是GPS功角测量技术应用于电力系统状态估计,以期提高估计精度和计算速度。论文中推导了引入功角以后的状态估计方程,考虑了将功角量测量作为完全可信和不完全可信两种量测量加入到状态估计方程中。分
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本文在研究CIMS和CSCW的基础上,针对CIMS中的CSCW系统的理论和实践的现状,对CIMS中的CSCW系统进行了深入地研究。文章依据CIMS的应用需求和特点,提出了系统总体结构和系统划分,并对体系结构和功能进行了较完备地论述,创造性地建立了CIMS中的CSCW系统完整的体系;面向应用的具体需求,进行了各个分系统在CIMS中的应用分析;设计了基于Lotus群件平台的实用系统,该实用系统在应用中
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实施CIMS的关键在于集成,集成首先是信息集成,信息集成提高了企业的现代化管理水平和整体经济效益。科学有效的建模方法是设计集成的信息化系统的关键问题之一。现有的建模方法如CIM-OSA体系结构、GIM方法、IDEF系列等在集成方面存在一定的不足。另外,近几年来敏捷制造、并行工程、企业经营过程重组等技术逐渐成为企业提高生产效率、扩大市场的手段。由于工作流技术能够将应用逻辑和过程逻辑分离,可以不修改具
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