流程银行这一概念最初起源于银行流程再造,虽然流程再造并非从金融行业中发起,其在金融业中的探索也远落后于其他行业,但是随着全球金融业不断发展,为了在国际竞争中处于优势地位,世界各大商业银行陆续开始实施流程银行建设,使得流程银行在国际金融行业已相对比较成熟。但是,国内对于流程银行的研究起步远落后于西方发达国家,理论和实证研究都相对比较匮乏,各商业银行和相关金融机构缺乏流程银行建设的相关经验,对流程银行的认知不太清晰。直到2005年10月,“流程银行”的概念才被中国银监会主席刘明康正式提出,以此掀起了国内商业银行探索流程银行建设方法的热潮,部分商业银行甚至直接将流程银行建设提上议程,但是,截止目前国内尚未有完善的流程银行建设案例可供借鉴。本文首先从国内外金融环境对我国商业银行的影响入手,探讨国内商业银行进行流程银行建设的意义。以BC银行流程银行建设为研究对象,结合BC银行流程银行建设现状,提出BC银行需要在企业文化、管理模式、组织架构、信息系统等各方面进行全方位的变革,运用集约化理论、精益的理论和六西格玛的理论构建先进的流程银行,研究BC银行在流程银行建设过程中的制约因素,并提出解决方案,从而为国内其他商业银行进行流程银行建设提供借鉴。