基于平衡计分卡的X农村商业银行绩效评价体系优化研究

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乡村振兴战略是党和政府基于惠农助农而提出的战略部署,农村金融在乡村振兴中担当着重要角色,而农村商业银行是农村金融体系的主力军[1]。在改制之前,农村商业银行称作农村信用社,在我国农村金融服务机构中扮演着不可或缺的角色。农村商业银行的发展历程并不长,故其在经营理念、管理制度等方面存有诸多亟待解决的问题,在这些问题当中,农村商业银行的绩效考核便是其中较为突出的一个。对农村商业银行的绩效加以考核可知晓该银行的运行效率和运作流程,可将其中存在的问题及时地暴露出来。因此,该论文从平衡计分卡的角度出发,以X农村商业银行为样本对象,对其绩效评价体系加以探究,并给出相应的优化策略。在该论文研究中,首先,将X农村商业银行作为案例展开研究,大量翻阅与整合国内外有关绩效考核的文献资料,结合相关概念、理论,同时还对平衡计分卡理论及其可行性进行了探究,以便在知晓X农村商业银行绩效评价现状基础之上找寻出其中存有的问题;其次,以X农村商业银行的战略目标为起点,对其评价指标体系和具体的绩效考核方案进行优化,在具体设计过程中,笔者增加了分支行级的平衡计分卡与部门级的平衡计分卡,通过财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度来设定相关指标,并进行一致性检验,然后对优化后的平衡计分卡进行模拟运行及优化效果分析;最后,基于已有的研究成果和该论文的探究结论,给出一定的X农村商业银行实施绩效评价方案的保障措施,并为后续研究指明方向。
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