近年来,随着全球信息化程度的不断提高,社会发展日趋加速,各种重大公共危机事件频繁发生,影响深远。在我国,社会转型期社会矛盾凸显,各种群体性突发事件多发,火灾、地震等自然原因导致的危机事件亦时有发生。海事部门能否在这种背景下有效地应对突发性公共危机事件,对于保障人民群众的生命与财产安全,维护社会和谐稳定,以及社会政治经济的协调发展具有十分重要的意义。危机传播是危机管理中至关重要的一个环节,危机管理是“一个动态的危机传播过程”。当前,人类社会进入了一个信息传播技术日新月异的时代,网络媒体、数字新媒体普及应用,信息传播速度呈几何倍数增长,这使得在新的时代背景下,危机的表现形式以及管理模式更加复杂,公众对突发性事件的反应和互动较以往更加及时与主动。另一方面,网络媒体因其开放、及时、互动、共享等特点,又使得信息的传播速度比以往任何时候都要更快、传播的渠道更广、信息控制和垄断更难,从而使得危机极易被迅速扩大。可见,危机传播成为决定公共危机管理成败的关键因素。本文通过引入危机管理4R理论、危机传播中议程设置等相关理论,剖析海事部门突发性事件危机传播的现状与存在问题：一是危机传播意识淡薄,应对危机能力薄弱；二是信息公开和处理机制没有完全得到实施；三是对传播规律把握不准,应对新媒体存在不适应；本文认为应本着及时、公开的原则来处理问题,做好海事部门信息公开建设,提出完善新闻发言人制度,并就新形势下如何做好新闻发言人工作等方面提出了对策建议。