【摘 要】
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MOOC具有大规模、在线和开放的特点,提供了丰富的优质在线学习资源,吸引了大量的学习者,成为了一种新型的在线学习模式。但是,在经历了初期的狂热阶段之后,逐渐显现出了自身
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MOOC具有大规模、在线和开放的特点,提供了丰富的优质在线学习资源,吸引了大量的学习者,成为了一种新型的在线学习模式。但是,在经历了初期的狂热阶段之后,逐渐显现出了自身弊端,主要表现为用户流失率高、课业完成率低、过程监管难、学习动机不足、学习深度缺乏等问题。究其原因,很大一部分是因为学习者的交流不够、互动不足。MOOC讨论区是MOOC学习者进行交流与互动的主要场所,但是通过研读文献可以发现,讨论区的交互情况存在以下几个现象:第一,讨论区存在大量与主题无关的帖子;第二,讨论区内的帖子常有刷帖、重复发帖的情况;第三,讨论区内的帖子存在不同学习发帖内容交叉或是雷同的情况;第四,讨论区内出现的简单回复、随意赞同的帖子比较多。因此,为了优化讨论区的交互情况,对讨论区交互情况以及优化讨论区交互情况策略的研究是很有必要的。为此,本研究基于探究社区理论构建MOOC讨论区交互类型框架,利用MAXQDA软件对中国大学MOOC国家精品课程《信息化领导力》讨论区中的部分发帖内容进行分析,发现MOOC学习者在讨论区进行交互时的主要表现为交互内容过于简单、缺少双向交流、缺少抒发情感及经验分享;课程团队在讨论区进行交互时的主要表现为注重问题解答,引导学员交流,但是缺少观点延伸,忽视资源推荐。针对上述情况,本研究从MOOC学习者、课程团队以及MOOC平台三个角度分别提出了优化策略:针对MOOC学习者,要提升自己的信息化能力,积极参与课程交流并加强自己的思辨能力;针对课程团队,发挥课程团队的主导作用,引导学习者进行批判性对话,建立科学的评价机制,发布日常话题交流讨论贴以及加强发帖管理;针对MOOC平台,明确版块划分,支持多种表达方式,调整讨论区成绩评定方案。
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