20世纪90年代末，我国政府开创性地首次提出“以信息化带动工业化，政府先行”的发展战略。我国电子政务经过十多年来的不断建设和发展，已经取得了相当成就，当前正在进入对电子政务公共服务水平提出了更高要求的全面建设服务型政府的全新阶段。与此同时，最新的信息通讯技术——云计算时代的到来，也要求电子政务转变发展方式。站在崭新的高度，认真梳理我国电子政务发展现状、加快转变建设思路，更加势在必行。　　面对我国电子政务日益增加的资金投入和基础设施建设，这些投入是否得到充分有效的管理和应用，政府又应当如何对各环节进行控制，使得其能够对电子政务建设的效果进行宏观把控。基于此，对电子政务体系进行绩效评估无疑是一种行之有效且科学合理的方式，这也正是本文所研究的问题。　　上海社保电子政务自引入一体化电子政务服务系统后，建立了上海市社会保障服务中心的门户网站——“上海市人力资源和社会保障服务网”，已经覆盖了全市范围，给社保参与者及相关工作者带来了极大的便利，同时，经过本文上海社保电子政务满意度问卷的调查发现，上海社保电子政务仍然存在缺乏科学评估、理论脱离实际、评估体系执行偏差等问题;随后结合国外电子政务及绩效评估经验，本文认为提升上海社保电子政务满意度策略有:扩大服务网站的知名度、建立标准化的一站式服务、多元化沟通的拓展以及“云社保”平台的打造;完善上海社保电子政务绩效评价方面:改变政务部门的认识、建立科学完善的测评体系、确保理论联系实际以及人才培养等等。