广州市警察职业倦怠的结构维度与心理健康的相关研究

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职业倦怠是当前管理心理学非常流行的研究课题,许多行业特别是警察、教师、医生等助人性行业的员工都存在不同程度的工作倦怠,倦怠感已成为各种行业中普遍存在的现象。由于警察有鲜明的职业特殊性,他们普遍处于高负荷、高危险和高应激的情境,因而职业倦怠表现尤为突出,该群体的心理健康状况也受到关注。本研究运用问卷法,对警察职业倦怠的结构维度及警察的人口学变量、心理健康变量之间的关系进行了研究,考察警察的职业倦怠状况,提出相应的措施。本研究包含预测研究和正式研究两部分。预测研究分层随机抽取广州市350名警察为被试,采用文献法、访谈法、问卷法,运用探索性因素分析和信效度分析等统计方法修订职业倦怠量表,形成4个因子18个题项的正式问卷,这四个因子分别为疏离、成就感低、心理和躯体紧张和情绪耗竭。该问卷的信效度达到一定的测量学要求。在此基础上,选取广州市200名警察为研究对象,采用分层抽样方法,以修订后的职业倦怠量表、症状自评量表(SCL-90)为研究工具对其进行调查,并运用SPSS18.0软件及相关分析、因素分析方法对结果进行处理。研究结果表明:第一、年龄、是否独生、婚姻状况、警种和工作年限对广州市警察职业倦怠有显著影响,而性别、家庭和户口所在地、教育程度对其影响不大;第二、警察职业倦怠与心理健康的关系密切,职业倦怠越高,心理健康水平越低,反之则职业倦怠越低心理健康水平越高。本研究为警察的选拔、培训、招聘提供理论依据和富有操作性的工具。
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