为了认清社会工作平台的发展规律,探究社会工作平台与社会工作服务之间的关系,提出社会工作平台发展策略和思路。本文以双边平台理论为视角,以南海区社会工作平台为研究对象,采用个案研究的方法,综合运用问卷法、访谈法和文献法进行资料收集分析。其中在理论视角的运用上,考虑到社会工作平台与双边平台理论所适用的经济学平台存在本质差异,本文对双边平台理论的分析框架进行了修正,并建构了平台供给、平台效用和平台战略三个分析概念,通过这三个分析概念对社会工作平台发展进行研究。本文首先对社会工作平台供给情况进行研究,分析了其供给类型、供给变化和供给差异。其次,在掌握社会工作平台供给情况的基础上,从社会工作平台与社会工作服务关系、社会工作平台对社会工作服务的作用机制以及社会工作平台到社会工作服务的生成路径三个方面探讨了社会工作平台的效用问题。最后,基于南海区社会工作平台持续向好的发展趋势以及在社会工作服务中所发挥的巨大效用,笔者从建设、管理、运营和保障四个方面揭示了社会工作平台的发展战略。通过对社会工作平台发展研究发现:南海区社会工作平台供给类型比较多元,整体发展也趋于稳定,虽然还存在区域发展不平衡、分化明显的问题,但仍具有较强的借鉴意义和价值。其次,社会工作平台的规模、运营方式和人才储备等因素与社会工作服务间存在显著相关关系。社会工作平台在引领行业规范、带动专业发展、解决服务难题和提升服务质量方面也发挥重大作用,同时还为社会工作服务的生成提供了多条路径。因此,要更好的发展社会工作服务,必须重视社会工作平台的发展,从平台建设的有序化、运营的多元化、管理的体系化和保障机制创新四个层面推动社会工作平台健康发展。