目前信息技术已经成为现代商业的核心竞争力，本论文以烟草行业信息化为研究领域，以零售连锁销售管理信息化为选题背景，通过零售连锁销售管理系统的开发，为卷烟零售连锁企业实时采集市场、销售、库存等方面的信息，进行快速处理，优化烟草零售连锁企业的运作过程，提高整个管理的效率，同时为领导者决策的正确性和及时性提供有效的信息资源保障，促进和保障零售连锁店自身经营的规范化，在保障零售连锁店健康发展、提高企业信誉和保护消费者利益。本文围绕福州烟草零售连锁销售管理系统的构建，首先阐述了烟草零售企业在国内的发展情况，对烟草零售连锁企业信息化在我国发展的现状做了简要分析，阐述了本系统采用的软件开发平台和数据库平台，然后在对福州烟草现状分析和需求分析的基础上完成了福州烟草零售连锁销售管理系统的硬件架构设计，网络架构、网络安全设计、建立系统用例和数据库模型，阐述软件功能设计，然后对系统软硬件的实现过程和软件测试过程进行了描述，并对系统实现后的部分界面进行了展现，最后概括性的描述了软件实施后的总体效果，总结了系统技术的主要特点。本系统采用C/S和B/S结构相结合方式进行开发，其中零售连锁网点子系统为C/S架构，采用Delphi7.0开发平台开发，零售连锁总部子系统为B/S架构，采用J2EE平台开发，使用Eclipse作为开发工具。本文给出的适应烟草零售连锁企业特点和需求的管理系统的设计方案和技术具有一定代表性，该系统已经成功开发和应用，使企业提高了管理效率，具有良好的应用前景。