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互联网平台的日趋成熟、移动网络平台的突飞猛进,以及IP电视的指日可待,中国迎来了真正的互动网络时代。本文从人的因素出发,对互动网络营销传播环境中,营销创意传播活动中各要素的变化展开研究,发现各种传播要素——广告主、广告人、媒体人和消费者都发生了的巨大变化。究其原因,是传播平台自身的变化带来了诸要素的相关连锁反应。新的互动网络环境下,广告主的品牌营销传播需求产生了巨大改变;营销创意传播公司顺应客户需求,必然调整自身的服务内容和服务方式;服务模式的改变直接导致广告行业人才结构的改变和广告公司经营模式的改变;而服务模式和经营模式的同时改变,势必撼动现代营销创意传播上百年的行业历史规范和基本运作方式。 本文采用了历史/比较分析法、深度访问与文献研究法相结合的研究方法。笔者用两年半的时间,对中国、日本、韩国和美国四个国家87人进行了访谈,其中进行深度访问的人数共55人,包括广告主9人,广告人26人,互动媒体8人,消费者12人。同时,笔者对现代广告发展过程中的重要理论进行了全面梳理,并且从现代广告实践领域的历史阶段出发,分析比对各阶段营销创意传播公司的服务模式和经营模式。 得出结论,在营销创意传播未来的发展进程中,营销创意传播行业主导型的公司必然逐渐形成以“传播”转向“管理”为服务中心,形成创意传播管理为核心的服务模式,将“沟通元”作为品牌传播的原点,调动消费者参与品牌建构的协同创意,以传播效果为依据,实现与客户共担风险的效果经营模式。营销创意传播公司的百年行业规范——代理服务,将受到全面洗礼,新的服务模式和经营模式将在行业实践中建立并不断完善。同时,各种细分的营销传播服务公司,以其特有的专业领域服务内容,与主导模式的公司并存,形成立体化营销创意传播服务结构,为品牌提供多元化服务。