【摘 要】
:
在组织行为学领域,将组织成员违背组织规章制度的行为称作工作偏差行为,在较长的一段时间内,学者们对于员工偏差行为的研究大多认为这类行为是出于故意破坏或为自己获利的目
论文部分内容阅读
在组织行为学领域,将组织成员违背组织规章制度的行为称作工作偏差行为,在较长的一段时间内,学者们对于员工偏差行为的研究大多认为这类行为是出于故意破坏或为自己获利的目的,然而员工也有可能出于亲社会性或非自利意图而实施偏差行为。自Morrison提出亲社会违规行为(PSRB)的概念后,国内外学者对这一概念的理论和实证研究尚不完善,仍需在不同文化背景下对已有结论进行验证,并继续丰富对亲社会违规行为前因及结果变量的研究。我国现代服务业正面临提高服务质量、创新商业模式的挑战,员工出于提升效率、服务顾客为目的的亲社会违规行为将表现出特殊的意义。因此,本文以我国现代服务业作为研究情境,将变革型领导作为亲社会违规行为的前因变量进行研究,并研究心理授权在这一影响关系中的中介效应,以此丰富在我国文化背景下对亲社会违规行为前因变量及其作用机制的研究。本文主要使用文献研究法和问卷调查法,并使用AMOS和SPSS16.0软件对数据进行统计处理。最终,本文验证了亲社会违规行为量表在中国文化背景下的适用性,并得出以下结论:变革型领导对员工亲社会违规行为有正向影响;心理授权对员工亲社会违规行为有正向影响,但自我效能维度对亲社会违规行为没有影响;心理授权在变革型领导和员工亲社会违规行为之间存在中介作用,但心理授权的各个维度对亲社会违规行为的影响结果不同——工作意义在变革型领导和员工亲社会违规行为的各个维度之间起完全中介作用;工作影响在变革型领导和提升效率型亲社会违规行为之间、变革型领导和帮助同事型亲社会违规行为之间起部分中介作用,在变革型领导与服务顾客型亲社会违规行为之间没有中介作用;自主性分别在变革型领导与提升效率型亲社会违规行为、变革型领导与帮助同事型亲社会违规行为之间起完全中介作用,在变革型领导与服务顾客型亲社会违规行为之间起部分中介作用。
其他文献
中国工业锅炉产品在东盟市场上具有一定的价格优势,然而它现有的营销渠道却普遍存在着市场覆盖率低、技术指导和售后服务工作不到位、发生渠道冲突等问题,这些问题影响了中国工
随着经济环境的变化,会计确认基础历经了从收付实现制、权责发生制向现金流动制的发展历程。收付实现制是现金流动制的雏形,受托责任观下权责发生制的出现否定了收付实现制。随着会计目标转向决策有用观,产生于受托责任观的权责发生制便显露出了缺陷,于是现金流动制便应运而生。现金流动制是对收付实现制和权责发生制的一种批判的继承,面向决策有用观的现金流动制要求采用公允价值计量属性。本文通过分析公允价值会计计量对会计
随着信息技术在各个行业的应用不断深入,政府和企业更加重视信息化建设。信息化和信息产业的快速发展,信息化建设环境的不断完善,有力地推动了各行业信息化建设的快速发展。这为
黑龙江老家的一个朋友在镇上建了一栋二层的临街房子,耗资五六十万,他自己并不需要房子住,建房纯属投资。由于还有其他生意占用资金,建房子对他来说压力不小,有人替他发愁,怕他倒腾不开。他自己倒比较乐观,算了笔账:房子建好后出租,每年能收三四万的租金;把房子抵押给银行做贷款,如果能贷70万的话,放进小额贷款公司,每年可以挣20万左右。总之,建房子的钱几年之内就可以收回来了。 在这笔账里,把我吓了一跳的是
独立学院产权问题是制约独立学院转型发展的根本性问题之一,但一直争议不断,本文试从独立学院突出的产权问题出发,分析独立学院的产权关系,探讨明晰独立学院产权的途径.
(一) 我省地形复杂,气候条件差异很大,按生态条件分为中熟、中早熟和特早熟三个棉区。长期以来,棉花生产由于受干旱、低温、土壤瘠薄等因素的影响,产量低而不稳,波动很大。3
传记研究方法是质性研究取向的传统和经典之一,它是文史领域的重要研究方法.文章在介绍传记研究方法的基础上,展望了其在教育学上的发展趋势.
日本农林水产省试验研究机关及道、县的指定试验,选育的优良品种,到目前为止,按农林编号登记的作物共有60种,1009个品种。现将新登记的2个麦类品种简介如下:(一)二棱大麦“
我省在高粱生产上一直使用3197 A做母本配制高粱杂交种。由于3197 A败育重,自身产量不稳,种性退化,再想提高杂交高粱产量、改进品质难度很大。所以,更换3197 A已成为我省高