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近年来,电子商务发展迅速,传统服务业也在电子商务的大潮中谋求变革与发展,其中,法律服务行业作为历史悠久的传统服务业也积极与电子商务融合,共同创造出法律电商这一新型的交叉行业。 法律电商对解决传统法律服务基层市场发展不完善、服务产品缺乏标准化、知识管理系统匮乏等问题具有积极的作用,并部分解决了找律师与找案源之间的信息不对称,拉低了部分法律服务的价格,创造了一定的用户价值。同时,法律电商也遇到了个性化与标准化、低频需求与高频复制、长期停留在低端市场等矛盾和问题,亟待寻找解决方案以更加推动该细分行业的发展。 本文从法律服务和电子商务基本理论出发,分析了两个行业各自的特点、运行规律,并在对传统法律服务的弊端进行检讨的基础上,阐述了发展法律电商的必要性和现实意义。进而对各主要法律电商进行实际体验,总结出现阶段法律电商存在的问题。然后通过研究与法律电商服务特点较为类似的其他垂直类电商的实践,寻找能被法律电商所借鉴的经验与策略。最后,围绕法律服务的根基—服务提供者,针对不同的法律电商主体提出了解决问题的思路,并对法律电商今后的发展方向进行了初步展望。 本文注意从法律服务行业和电子商务的双重角度着眼,综合运用比较分析、案例分析的方法,并结合新技术的出现,对法律电商的现状及未来进行研究,希望能够对法律服务业的进步和革新有所帮助。