消费者态度与产品类别对冲动购买的影响

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对于我国来说,由于对消费者行为的研究起步较晚,关于我国消费者冲动性购买行为的研究比较少,而直接使用国外的研究成果又存在许多问题,因此,根据已有的冲动购买理论,有必要对我国消费者进行实证研究。有研究表明消费者态度在消费者形成购买意愿时起着先入为主的作用,态度上的赞同易于产生积极的购买意愿;产品自身所表现的属性是消费者采取购买行为最主要的动力,对产品属性的评价是影响消费者购买意愿的最直接和主要的因素。本研究将主要探讨消费者态度与产品类别对冲动性购买这一特殊消费行为的影响。本文将比较分析持不同消费态度的消费者遇到不同类别的产品时,冲动性购买水平是否有差异。在理论分析的基础上提出了本研究的假设,并通过实证研究进行验证,得出的基本结论是:女性偏重于持情绪性消费态度,而男性偏重于持实用性消费态度;持情绪性消费态度的消费者比持实用性消费态度的消费者更容易冲动性购买;当遇到一件享乐属性的产品时,持情绪性消费态度的消费者比持实用性消费态度的消费者更冲动;当遇到一件功能属性的产品时,持实用性消费态度的消费者不比持情绪性消费态度的消费者更冲动;持情绪性消费态度的人遇到一件具有享乐属性的产品时比遇到一件具有功能属性的产品时表现得更冲动;持实用性消费态度的人遇到一件具有功能属性的产品时不比遇到一件具有享乐属性的产品时表现得更冲动。
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