网络消费行为逐渐成为目前人类消费行为的主要形式之一,人们在网站上消费的过程中,可以由于网站产生不同的社会临场知觉(Perceived Social Presence)。本研究在技术接受模型(Technology-Acceptance Model)的基础上,增加知觉获得障碍(Perceived Access Barriers)作为知觉易用性(Perceived Ease of Use).知觉有用性(Perceived Usefulness)以外的第三种内部知觉信念融入模型中,认为三种内部知觉信念可以直接作用于消费行为态度,从而影响消费行为意图最终影响网络消费行为,形成扩展的技术接受模型。同时,研究还考虑了社会临场知觉对于内部知觉信念的作用,结合扩展的技术接受模型探讨人类网络消费行为。通过210份问卷调查和102名被试参加实验室模拟消费研究,发现知觉有用性、知觉易用性对消费态度和意图有直接积极影响作用,而知觉获得障碍对消费态度和意图有直接消极影响作用；知觉易用性能够积极影响知觉有用性,而知觉获得障碍能够消极影响知觉有用性；知觉有用性可以完全中介知觉易用性对于网络消费态度、知觉获得障碍对于网络消费态度的影响；社会临场知觉可以直接积极影响知觉有用性,消极影响知觉获得障碍,也可以直接积极影响网络消费态度和意图；此外,知觉有用性、知觉获得障碍可以完全中介社会临场知觉对于网络消费态度的影响。