在利率市场化脚步不断加快,存贷利差不断缩减的今天,商业银行向零售业务转型势在必行。近年来我国经济迅速发展,城乡居民收入进一步提高,居民手中可支配的资金也越来越多,因此居民对于资产保值增值的需求越来越旺盛。因此,国内众多商业银行争相开展个人理财业务,以适应市场需求,并在理财市场中占据主导地位。而随着混业经营的逐步放开,保险机构、证券公司、基金公司也纷纷开展个人理财业务,同时各种“宝宝”类互联网金融产品的加入,使得原本竞争激烈的个人理财市场更加硝烟弥漫。由于金融市场的多层次发展以及银行客户投资理财需求日益旺盛,我国商业银行为了满足客户需求,优化自身经营结构,不断推动金融市场的发展都纷纷推出个人理财业务。而该业务也成为商业银行抢占市场优质客源的重要手段。个人理财业务已经成为银行新的利润增长点。因此针对个人理财业务发展中存在的问题,提出符合我国个人理财业务市场发展的策略对于我国银行业的可持续发展具有重要意义。本文以市场营销相关理论为基础,结合金融产品相关概念和特征,采用文献研究、调查研究和对比分析等方法,通过设计结构化调查问卷,以安庆市居民为对象开展随机抽样调查,重点探讨商业银行个人理财投资行为特征、风险偏好及其理财产品偏好,研究提出创新商业银行个人理财业务发展策略。研究表明,投资者选择理财产品以定期和基金产品为主,贵金属和保险产品较少,中短期限的理财产品更容易被接受,居民对于理财产品信息获取渠道较为单一,理财产品投资行为存在显著的群体差异。服务质量和产品收益是影响个人理财产品投资选择决策的主要因素。总体上,居民对于徽商银行产品的接受度相对较高,投资者普遍认为徽商银行的收益较高,但对于创新性看法不一,高风险高收益理财产品具有潜在需求空间。基于调查研究发现,区域性商业银行个人理财业务发展应该重点关注以下几个方面:以产品多样化和提高收益率为理财业务开拓创新的关键点,根据不同群体开展针对性的服务提升,满足多样化的需求,产品创新和业务发展需要充分考虑投资者的职业差异,理财产品流动性加强,交易便利性和灵活性进一步提高,风险偏好特征要融入理财产品创新和业务拓展的各个方面。