绩效考核程序公正性对员工组织公民行为的影响研究

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随着社会和经济的不断发展,人力资源的重要性逐渐凸显,绩效管理作为人力资源管理的核心内容,受到理论界和实践界越来越多的关注。由于提升个人和组织的整体绩效是企业的主要目的,因此绩效管理的内容除了员工的任务绩效,还有另一重要因素就是周边绩效,而组织公民行为就是这样一种周边绩效,它虽然不是职位说明书里要求的,但却对提高组织整体绩效起着不容忽视的作用。研究发现,组织公民行为会受到多个组织变量的影响,其中就包括绩效考核程序公正性和绩效考核的类型,绩效考核实施的程序是否公正,绩效考核属于何种类型,都会对员工的态度和行为产生不同程度的影响。不过,绩效考核程序公正性如何影响员工组织公民行为,不同绩效考核类型对组织公民行为的影响存在何种差异,以及绩效考核类型在程序公正性与员工组织公民行为的关系中如何作用,现有研究还未给出明确回答,有待于进一步研究。本研究以绩效考核程序公正性为出发点,运用理论研究与实证研究相结合的方法,详细探讨了绩效考核程序公正性与员工组织公民行为之间的关系,并对不同类型的绩效考核在二者关系中的作用机制进行了深入研究。具体而言,首先,在前人研究的基础上提出理论模型和研究假设,编制绩效考核程序公正性量表、绩效考核类型量表以及组织公民行为量表,通过调查问卷收集有效数据;其次,利用SPSS软件对收集的数据加以统计和分析,其中主要包括描述性分析、信度效度分析、方差分析、相关分析以及回归分析等方法;然后,根据分析结果对绩效考核程序公正性与员工组织公民行为的关系,以及绩效考核类型在二者关系中的作用机制进行讨论,并得出如下结论:(1)绩效考核系统程序公正性与员工组织公民行为正相关;(2)绩效考核评估者程序公正性与员工组织公民行为正相关;(3)评估型绩效考核与员工组织公民行为负相关;(4)发展型绩效考核与员工组织公民行为正相关;(5)评估型绩效考核正向调节绩效考核程序公正性与员工组织公民行为的关系;(6)发展型绩效考核负向调节绩效考核程序公正性与员工组织公民行为的关系。最后,根据研究结论,提出相应的管理建议和对未来研究的展望。该研究不仅丰富了现有理论研究成果,拓宽了相关领域的研究视角,还能够在一定程度上帮助企业和员工更好地认识绩效考核程序公正性、绩效考核类型、组织公民行为以及三者之间的关系,从而提高企业绩效管理的有效性,最终达到改善员工和组织整体绩效的目的。
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