网络购物中消费者权益保护问题探析

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经济社会的高速发展,带来了深刻的社会变革,网络交易就是这一变革的产物之一。网络交易中快捷的购物方式因其购物便捷,已越来越适应现代生活的需要。网络交易统计中的数字就是明显的佐证。然而事物存在两面性,网络交易在方便人们生活的同时也引发了一系列的问题。尤其是在国家对于网络交易中消费者权益保障方面。如消费者知情权得不到有效保障、安全权容易受到侵犯等问题。虽然,针对这些问题我国新颁布的《消费者权益保护法》(以下简称《消法》)做出了一些具体规定,但是在实施过程中,诸多法律条文能否实际解决问题有待进一步商榷。鉴于此,本文将结合我国的新消法颁布实施过程中遇到的问题,借鉴国外经验的基础上,从相关概念、新消法存在问题、建议与措施等方面入手,提出自己的见解。以期笔者的见解能够促使保护我国网络购物消费者的具体措施更加完善,推动我国网络交易的健康运行,促进我国经济又好又快发展。
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