网络正悄然成为人们工作和生活中的一种基础设施，而令消费更便捷化、自主化的“网上购物”也逐渐成为一种被人们广泛接受的主要消费模式。很多B2C网络店铺已经意识到，用价格留住消费者并非长久之计，当网购预热褪去，消费者更为理性的进行网购时，拥有良好品牌形象的店铺才能拥有更长久的品牌竞争力。B2C网络店铺的品牌形象设计问题日渐受到重视。然而，虚拟的网络店铺中顾客需用不同于以往的方式去认知和购买商品，传统的品牌形象设计理论虽有很长的历史渊源，但其多侧重于品牌实体环境以及基于传统媒介的视觉规范与管理，无法满足于B2C店铺的品牌形象设计实践。　　本文以品牌形象设计理论为基础，从品牌定位入手，针对B2C店铺特征，结合网络媒介的特殊性与消费者体验对B2C店铺的品牌形象设计方式进行探究，进一步补充和发展品牌形象设计理论，以期为B2C店铺品牌形象设计的实践活动提供可行的策略和设计方法。　　本文的第一章对B2C店铺品牌形象设计问题的现状进行了简要分析，得出本文的研究目的与研究意义，同时也是对文章思路的整体梳理。　　在第二章中，本文首先对B2C店铺的相关概念进行描述。B2C网络店铺，即企业通过互联网为向个人网络消费者直接销售产品或提供服务而在网上开设的店铺。其次，对B2C网络店铺的现有状况进行了简要分析。　　本文第三章中，对B2C店铺品牌形象设计的价值进行了阐述。首先，良好的B2C店铺品牌形象设计能够全方位的展示品牌信息。其次，能够巩固消费者的信任度。再次，提升B2C店铺品牌形象能增强品牌差异化竞争优势。最后，塑造B2C店铺的品牌形象能够提升B2C店铺品牌附加值。　　本文的第四章对B2C店铺的特征进行了总结。从B2C店铺的消费特征上来看，具有内容多样化；需求个性化；消费主体年轻化；交易无限化的特点。从B2C店铺的展示特征上来说，具有展示空间虚拟性和展示空间交互性的特征。而从B2C店铺的视觉表现上来分析，则表现为信息结构非线性，浏览方式动态化，以及信息形态多元化。　　本文的第五章重点研究了B2C店铺品牌形象设计的方式，其方式主要包括品牌前期B2C店铺信息的调研与整理，B2C店铺品牌形象的基础系统设计以及B2C店铺品牌形象的应用。本文认为应从品牌前期B2C店铺信息的调研与整理开始，锁定品牌目标消费人群，明确品牌定位，并对B2C店铺信息进行梳理，为品牌形象设计做好充分的准备工作。B2C店铺品牌视觉形象是直接影响消费者第一印象的品牌外观，尤其是品牌形象基础系统的设计，构成了品牌形象的主要特征与气质，形成品牌异于其他品牌的独特视觉符号。在品牌标志的设计中，应注重标志对品牌理念的直观化表达，以及标志设计中的固化与变化。B2C店铺品牌文字的设计则要注意标准字体与标志的一致性，交互界面中常规字体的易读性。B2C店铺品牌色彩的设计中，应注意色彩的品牌系统化，色彩在虚拟页面中的导读性以及网页中动态色彩的运用。对B2C店铺品牌商业造型的设计则要赋予其拟人化的情绪、动态特征；品牌辅助图形的设计要注重与主体形象的呼应性。　　B2C店铺品牌形象应用包括线上应用和线下应用，线上应用涵盖了B2C店铺的在线形象展示，B2C店铺流动网页中的品牌形象和B2C店铺中品牌再现的交互设计三方面内容。其中B2C店铺的在线形象展示主要从B2C店铺页面布局开始探讨，利用最佳视域安排视觉流程，还可以通过首屏展示品牌形象。B2C店铺流动网页中的品牌形象应用要注意保持单独页面中品牌形象的系统性和页面跳转中品牌形象的延续性。利用基本形态要素的互动和设计创意性互动单元能够增强消费者在B2C店铺中的互动体验。B2C店铺品牌形象的线下应用应保持与线上品牌形象的一致性。线下应用中纸制品的形象设计除了对品牌形象视觉要素的再现，还应该考虑其具体的用途，从功能性和媒介特征上针对具体设计的进行深度考量。在线下快递包装的品牌化设计中，要重拾包装传达品牌形象的沟通作用，通过与品牌形象基础系统要素的结合形成与线上一致的、完整的品牌形象应用系统。商品快递包装设计还应当考虑到其功能，如包装中信息的可读性、结构的合理性，材质的环保性等问题。　　第六章是对文章的总结和对后续研究工作的展望。在今后的研究工作中，仍然要从B2C店铺品牌定位的具体情况入手，结合互联网、媒体技术的新特性，注重B2C店铺虚拟销售环境的购物体验，以实现品牌的价值为目标，从内而外打造品牌形象。通过不断完善B2C店铺品牌形象设计理论，为B2C店铺品牌形象设计的实践活动提供理论支持。