本研究以加纳农业发展银行为研究对象,探讨激励因素及其对员工绩效的影响。进行这项研究的原因是,金融机构的员工存在工作积极性不高的问题。事实上,任何企业的成功或失败在很大程度上取决于其员工;因此,人力资源对企业来说非常重要,因为它们是企业繁荣、生产力和绩效的关键。员工是如何被感知、对待的,以及他们如何看待自己以及他们的最终产出,都会直接或间接地影响到组织的绩效和发展。缺乏工作积极性的员工在任何情况下分析相结合的方法,对所提出的研究问题提供答案。采用非概率设计和有目的抽样技术,选取了农业发展银行150名工作人员对该问题的意见;从实地调查中获得的数据随后使用SPSS进行分析。研究表明,激励与绩效之间确实存在着一定的关系,除了金钱是员工激励因素中的关键这一已知事实外,人们认识到,员工越来越注重信任、尊重和高期望、认可和赞赏以及良好的工作环境。因此,研究得出的结论是,要激励所有员工提高绩效,必须对现有的员工管理方法进行大的改进。研究人员建议,管理层更重视员工激励问题,以使机构在竞争对手中生存下来。大多数参加者都同意动机不足是导致工作表现不佳的原因。研究表明,工资不足和工作生活质量、晋升、监督和团队合作等其他激励因素导致了工作行为的适得其反。研究建议,农业发展银行的领导层需要了解员工的需求,并能够满足这些需求。此外,还需要制定道德行为准则,以防止产生反效果的工作行为,如旷工、迟到、工作调动、闲逛、反社会行为和盗窃/欺诈。加纳农业发展银行需要提供公平的薪酬,以及员工的培训和发展。