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科技的发展为人们的出行方式提供了越来越多的选择,但某些特殊群体并没有享受到科技带来的便利。中国老龄化进程加快,大量的城市老年人在出行时均遇到了不同的问题。研究报告显示,大量的出租车被年轻人用打车软件预约导致老年人在路边叫不到车。老年人由于生理机能衰退和科技信息素养不足,导致无法使用打车软件或使用软件时存在很多问题。可用性因其本身的特点,为解决打车软件存在的问题提供了可能。本次研究首先通过文献分析法对界面可用性理论进行研究,梳理界面可用性理论和指标评价体系构建的方法,为后文面向老年人的打车APP界面可用性指标评价体系构建奠定理论基础。其次对老年人生理和心理特征进行分析研究,结合界面可用性理论,构建以感知觉系统、思维系统、行为系统和满意度4个指标为老年人打车APP界面可用性指标评价体系的一级指标。之后根据用户体验要素的战略层、范围层、结构层、框架层和表现层对现有打车APP界面进行分析,总结出简化操作步骤、增加交互方式等是提高界面可用性的有效途径,确立视觉设计、触听觉设计、功能要素、界面设计、信息设计、交互设计、产品目标和用户需求8个指标为可用性指标评价体系的二级指标。最后通过深度访谈、用户现场测试等方法对老年人使用打车APP情况进行研究,确定易读性、对比性、一致性等30个指标为可用性指标评价体系的三级指标。基于以上研究,使用层次分析法量化构建的指标评价体系,为指标赋予权重,完善指标评价体系。接着根据构建的指标评价体系对现有打车APP进行界面可用性评估,根据得出的问题对老年人打车APP进行改良设计。最后对改良后的打车APP再次进行对比验证,评估可用性水平。本次研究构建面向老年人的打车APP界面可用性指标评价体系,为面向老年人的界面可用性指标评价体系构建提供参考,拓展面向老年人的界面可用性理论研究。通过可用性评估找出现有打车APP存在的问题,进行改良设计,力求增加面向老年人的打车APP界面设计的针对性。以打车APP为例,为其它面向老年人的界面设计提供设计思路。