网格化治理作为一种新兴的社区治理模式,已经在基层取得了显著成效。但在具体实务中,网格化治理作为一种实践探索过程,仍然存在着比较突出的问题,其中之一就是社区网格员个人能力缺失,由此影响了社区网格化治理水平的进一步提高。网格员队伍的能力建设已成为当下社区网格化治理的关键举措。以往针对网格员队伍的培训大多流于形式,缺乏专业性,导致培训效果欠佳,网格员能力问题不足依然存在。本文以笔者实习期间参与运作的社区服务项目(海悦社区“一网”服务网格员能力提升)为依据,对运用小组工作方法提升社区网格员能力的具体途径进行探索研究。该项目以社区网格员为服务对象,以社区网格员能力提升为服务目标。社会工作者作为服务提供者,通过需求评估,精准分析社区网格员能力缺失的具体状况和形成原因,并探索问题化解的目标和路径,据此寻求用专业社会工作方法实现目标的理论和模式以及具体活动方案,并随后开展系列小组活动。项目结束后对服务对象即社区网格员进行能力评估即后测,通过前后测比较以及对小组活动的具体过程开展项目评估,分析项目成效,基于评估成效对项目进行总结和反思,并提出相关建议。从项目的实施效果看,通过小组工作促进社区网格员能力提升是一种切实可行,并行之有效的专业方法。在项目运作中,社会工作者作为服务提供者,本着“助人自助”的专业宗旨,扮演着教育者、引导者、增能者等多重角色。基于增能理论和互动模式,社会工作者通过小组活动引导组员开展有效互动和经验分享,以此激发个人潜能,促进彼此成长。本研究通过具体项目,系统研究运用小组工作促进社区网格员能力提升的有效实现途径,对于提高社区网格化治理水平有重要现实意义;研究不足的专业反思对于后续同类研究和具体实务工作有一定借鉴价值。同时,本文提出的相关建议有一定的现实针对性,对作为社区网格员的服务对象也有具体参考作用。