语义Web技术的兴起，为Agents理解信息内容和实现语义互操作扫清了障碍，进而给异质Agents在Web上的大规模应用开拓了契机。然而传统软件Agent技术在Web中的应用潜力严重受阻，原因在于该技术只适用于封闭的小规模系统，未提供强有力的基础结构去支持对于Agent社交行为的管理和控制，不能适应Agent社会面临的由大量异质Agents参与的、开放的、动态变化的、并充满不确定因素的计算环境。 因此，研究一种支持Agent社交活动的方法体系是非常有必要的。为此，本文提出了支持Agent社交活动的方法体系SASA5(amethodsystemforSupportingAgentSocialActivitiesfrom5dimensions)，其任务是开发管控Agent社交行为的基础结构(IMCSBA，InfrastructureforManagingandControllingSocialBehaviorofAgents)，旨在以社区/联邦式的政策导向型社会体制为主线，从五维：信息建模、中介服务、理性协商、法制管理和用户调控，去建设开放式、多方位、系统化、安全的、且易于人透明调控的社交活动基础结构。 本文主要针对SASA5方法体系中的法制管理和用户调控两个维度进行了深入的研究。首先介绍支持Agent社交活动的方法体系，在此基础上重点介绍了服务调度和基于政策的异常处理。最后以小型会议的安排作为测试例，对服务调度和异常处理、乃至整个SASA5方法体系进行了初步的检测，给出了评价。