房地产知识型项目成熟度影响因素识别及对项目绩效的影响

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长期以来,由于供需矛盾突出,房地产企业仅凭手中的经济资本便可产生源源不断的利润。但在当下宏观调控不动摇的背景下,房地产企业仅依靠传统的经济资本获利的时代将一去不复返,必须重视创新管理。房地产工程建设领域项目已经引起了很多学者的重视,相关的文献也比较丰富,但是将房地产开发过程中的知识型项目作为研究对象的文献非常有限。房地产知识型项目由于其创新性和不可复制性,对整个房地产开发项目的影响最为深远,管理的难度也最为巨大。本文对房地产知识型项目的概念作了完整的界定,即在房地产开发过程中由知识型员工和团队利用专业知识和信息创造性地交付知识产品的一次性任务,具体包括投资决策项目、规划设计项目、项目咨询项目、营销策划项目、广告创意项目。本研究将项目管理成熟度模型和项目绩效测量框架作为理论基础,采用扎根理论和数理统计分析相结合的实证分析法来研究房地产知识型项目成熟度影响因素对项目绩效的影响。本研究调查对象主要是在杭州市区内房地产企业投资决策部、规划设计部、项目咨询公司、房地产营销策划部、房地产广告公司的知识型人员。扎根理论实证法中,考虑到员工识别知识型项目成熟度影响因素需要一定工作时间,以及对项目绩效产生影响的成熟度影响因素的确定需要在较长的工作中慢慢发掘,鉴于此,访谈的员工工龄不得少于2年。在扎根理论的基础上,进一步通过大样本问卷调查成熟度影响因素对项目绩效的影响,实发问卷320份,收回300份,有效问卷250份,问卷回收率为93.75%,有效问卷率为83.33%,问卷数据运用SPSS11.5分析处理。最终研究结论如下:1、扎根理论实证法识别出三个维度十四类项目管理成熟度影响因素,这个分类给管理者在进一步识别成熟度影响因素时提供了系统化的理论框架,为提高项目绩效水平提供了方向上的指南。2、因子分析显示,房地产知识型项目成熟度影响因素主要包括八个维度,分别为流程敏捷维度、组织容变维度、管理轻便维度、高层支持与组织文化维度、项目前期维度、项目实施维度、项目收尾维度、人员成熟度维度。项目绩效包括三个维度,分别为短期绩效、学习与创新绩效和利益相关者绩效。3、通过描述性统计的方法对扎根理论得出的成熟度影响因素作了重要性排序,排在前十位的因素有:创造性解决问题的能力,项目需求分析能力,团队组建能力,项目可行性研究能力,项目风险规划能力,团队效率,经验文件管理能力,应对客户/市场需求变更的能力,项目成员对待协同合作的态度,项目进度、质量、成本控制能力。4、独立样本T检验和单因素方差分析显示,学历、职务、团队规模、企业性质对成熟度影响因素与项目绩效不存在显著差异,而性别、工作年限、项目类型对成熟度影响因素与项目绩效存在显著差异。5、回归分析显示,高层支持与组织文化、项目前期、人员成熟度、项目实施、组织容变对项目短期绩效存在显著正相关关系;项目收尾、高层支持与组织文化、管理轻便、人员成熟度对学习与创新绩效存在显著正相关关系;流程敏捷、项目前期、管理轻便对利益相关者绩效存在显著正相关关系。根据上述研究结论,本文从提升项目短期绩效、学习与创新绩效、利益相关者绩效三个方面给房地产企业提出管理建议。
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