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近年来,移动通信业务不断蓬勃发展,已成为电信行业成长最快的领域之一,而我国移动通信行业在发展过程中,一方面消费者多元化的通信需求不断增长,另一方面行业仍存在准入门槛限制等壁垒。针对这一情况,工业与信息化部于2013年1月公布了《移动通信转售业务试点方案》(征求意见稿),鼓励支持和引导民营企业进入移动通信业成为虚拟运营商。移动业务转售试点方案的公布,对于S移动公司而言面临着全新的机遇和挑战,因此S移动公司如何借助业务转售实现企业利益最大化并规避可能的风险是其亟待研究的问题。 本文首先介绍了SWOT、PEST等企业战略管理理论,阐述了移动业务转售理论基础和发展概况以及我国移动业务转售政策。然后介绍了S移动公司发展现状,通过分析得出其移动业务转售的切入点为:在国家政策强制要求和企业利益最大化等驱动下借助虚拟运营商深挖市场潜力,寻求新的利润增长点。其次运用SWOT、PEST工具分析了S移动公司业务转售的内外部环境:外部环境有助于S移动公司开展业务转售及虚拟运营商发展移动通信业务,内部环境中S移动公司具备多种优势但存在体制不灵活,部分细分市场份额较低等劣势,业务转售对于S移动公司拓展细分市场是一次机遇但也带来市场竞争加剧等威胁。再者研究了S移动公司业务转售的策略设计,阐述了S移动公司在借鉴国外移动业务转售经验的基础上,需积极寻求国家经营和监管政策的支持,并结合自身实际策略性地选择虚拟运营商,重点考虑与细分市场型和有线宽带型企业进行合作,与连锁渠道型、互联网型企业的合作采取谨慎的态度,对于只与竞争对手签约的虚拟运营商,S移动公司必须提前做好应对。最后分析了业务转售合作模式,阐述了S移动公司需建立业务转售管理团队,分析了资本、系统支撑、产品资费、客户服务等合作模式,并假设与鹏博士公司合作为例进行了具体分析。