随着“新公共服务”的理念日益被各国政府所接受，各国政府建设“服务型政府”的运动逐步展开，我国也将“服务型政府”的建设作为政府体制改革的目标。河北省政府也相应党中央的号召，积极的对政府体制进行改革，服务性政府建设正进行的如火如荼，取得了有目共睹的成果的同时，一些问题也应运而生。河北省政府机关公务员是政府行政职能的最终执行者，是连接党、政府、公众之间的桥梁，同时，又是同人民群众接触最多的群体，其服务能力，执政水平的高低直接决定了政府机关的服务与执政水平，其行为方式会直接影响到政府在人民群众中的形象。所以，对目前河北省政府机关公务员服务能力建设状况进行研究是非常有必要的。基于此,笔者将“河北省政府机关公务员服务能力建设研究”确定为论文选题，结合政治学、管理学、心理学以及相关学科的理论知识,利用文献资料法、问卷调查法、调查访谈法，定量与定性相结合等综合研究方法,从公务员自身服务能力和服务能力建设两个维度,通过服务能力评价指标体系的建立，明确了服务能力建设评价的主要构成要素，运用模糊综合评价模型对河北省政府机关公务员服务能力建设现状进项评价分析，发现其存在的问题，分析原因并提出相应的对策。以期对河北省政府机关公务员服务能力建设研究提供借鉴,为转变政府职能,推进高效、创新、责任、服务的政府建设有所助益。