J保安服务公司营销策略研究

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当前,保安服务几乎覆盖了人们生产生活的各个领域,如,学校、医院、机关、银行、酒店、住宅小区等。与此同时,保安服务的经营范围也不断拓宽,不再局限于单一的人力保安,涉及到巡逻、技术防范、武装押运等多项内容。追溯我国的保安业发展之路,虽然已经历经了三十余载的发展,发展规模不断扩大,服务质量也迈上了新台阶,却仍存在着许多亟待解决的问题,如,行业发展不够规范、监管体制不够健全、服务水平有待于提高等,这些问题如果不能得到妥善解决,将会制约保安服务业的发展。鉴于此,笔者将研究的目光投向J保安服务公司,从营销管理角度出发进行深入探究,旨在挖掘出潜藏于该公司发展过程中的问题,找出问题的根源,有针对性地制定出整改方案,帮助公司扫清发展道路上的障碍,为该公司的稳健发展提供保障,也能对同类公司的发展起到参考作用。J保安服务公司目前存在的主要问题包括服务产品单一、营销渠道不畅、产品定价考虑因素不全面、促销方式简单、保安人员服务水平不高、考虑顾客需求不全面、品牌建设不足等。在本课题研究过程中,笔者采用PEST模型、五力分析模型、SWOT分析等方法,对安保行业的运行情况进行分析,在此基础上,剖析J保安服务有限公司所处宏观、微观环境,运用STP理论和7P营销理论制定了J保安服务有限公司发展营销策略。对J保安服务公司未来发展提出了相关建议,制定了企业品牌定位,提出了产品策略、渠道策略、定价策略、促销策略、人员策略、服务过程策略、有形展示策略,探寻了新形势下J保安服务公司的营销方向和策略。
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