【摘 要】
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信息技术的发展正在影响和改变着人们的生活方式,在餐饮方面,人们已经越来越多地通过饮食消费类网站进行订餐。然而目前大多数饮食消费类网站在可用性方面还存在较多的问题,
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信息技术的发展正在影响和改变着人们的生活方式,在餐饮方面,人们已经越来越多地通过饮食消费类网站进行订餐。然而目前大多数饮食消费类网站在可用性方面还存在较多的问题,网站构架相对复杂、操作流程繁琐、信息传达不明确给用户使用带来诸多不便,也为网站的建设和发展带来负面影响。而解决这些问题的有效方法之一就是通过对网站进行深入的用户体验分析,改善网站的用户体验过程。为此,本文以可用性理论为基础,通过对用户在使用饮食消费类网站过程中接触到的网站功能构架、用户操作流程以及用户的交互行为进行了深入调研、分析,了解用户在使用此类网站时的行为特征和具体需求,从而探索用户在使用此类网站时的交互模式与设计方法,为促进饮食消费类网站发展,更好地服务用户做有益的尝试。
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