团队成员责任心差异对团队绩效的影响:竞争型冲突的中介作用

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在世界经济全球化的今天,迅猛的科技发展、全球化竞争将企业置于快速变化且不确定的环境中,企业在面临着竞争日益激烈的外部环境的同时,组织中模糊工作和团队工作环境的必然存在,也要求企业提高整体绩效、获取核心竞争力、促进自己的整体实力。现代企业获取核心竞争力的关键之一,就是要有效地解决人与组织的关系问题。虽然历年来针对于团队研究的重点之一为团队成员特质对于团队互动以及团队效能的影响,但对于团队组成的研究结果大多偏重于对外显的人口统计背景组成,近年来才开始有少数研究是针对较为内隐的认知层面相关变项进行的探讨。本研究主要围绕“大五”人格特质中团队成员责任心差异与团队绩效的关系进行研究,并验证团队内部竞争型冲突在其中所起到的中介作用。在回顾国内外相关研究成果的基础上,笔者提出本文的研究框架,采用国内外学者已经使用的成熟量表组成测量问卷,展开问卷调查。回收调查问卷后,共获得48个有效团队样本,进而对搜集到的数据进行统计分析检验。结果发现:(1)团队成员责任心差异与团队绩效之间存在显著的负相关关系;(2)团队成员责任心差异与团队竞争型冲突之间存在显著的正相关关系;(3)尽管团队竞争型冲突同团队绩效之间存在着负相关关系,但它不是团队成员责任心差异与团队绩效之间关系的中介变量。本文的研究结论不但丰富了团队性格构成的理论研究,也为我国企业中的团队管理实践提供可借鉴之处。
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