论文部分内容阅读
近年,国内各大电视网络陆续推出“中华好诗词”、“百家讲坛”等节目,国内对于国学的关注逐步升温,国学培训教育市场也随之繁荣,竞争日渐激烈,与此同时也暴露出国学培训市场存在的诸多问题。目前国学培训班普遍定价过高、国学培训内容存在争议、国学培训效用夸大,导致国学培训充满商业化而缺失国学教育意义。华商书院是国内以董事长、总经理为培训对象的全国游学国学培训机构。公司经过近年的发展,企业规模实现增长,但其国学培训业务仍存在亟待解决的问题,具体表现为营销策略的系统性缺失、营销策略单一、营销队伍素质较低等。华商书院需要根据国学培训市场现况,结合品牌定位与企业实力,制定针对性的营销策略。本文以华商书院国学培训的营销问题作为研究对象,分析华商书院国学培训目前的营销现状以及存在的问题。通过对其营销环境进行宏观环境和微观环境的分析发现,宏观环境方面,技术发展水平、社会环境、国内经济水平、相关政策影响下,企业发展会受到一定约束,但同时也为企业发展提供了一定机遇;微观方面,市场需求广阔,通过针对性的营销策略能够在行业竞争中获得发展空间。本文对华商书院的优势和劣势、机遇和威胁进行了系统分析,并制定了相应策略。在整体的战略方向清晰后,在对华商书院国学培训业务进行市场细分的基础上,将目标市场的选择定位于中高端用户,选择渗透性培养低端用户。根据STP策略分析制定服务营销策略,并针对产品等过程分别进行详细分析和阐述,根据华商书院实际情况制定了基于7Ps理论的营销组合策略。具体的实施策略包括:围绕高端市场定位打造培训课程业务高端品牌,根据产品成本等因素合理定价,打造渠道多元化,加强有形服务展示高端化,注重国学讲师的招聘、管理与培训,严格把控过程管理。最后对已制定的营销策略提出了实施保障,分别从人力资源、财力与物力资源和企业管理阐述服务营销策略实施的保障,并提出了初步预案。通过上述研究得出,华商书院的国学培训业务,面向企业家等人群,定位于高端市场。结合目前国学培训市场环境与公司具体实况,将推广渠道与营销网络进行视觉优化与移动互联网化,对现有官方网站进行用户界面升级,同时对课程内容更新并做出调整,提高师资配比与整体实力。希望本文研究内容能够为华商书院的国学培训业务营销工作提供具有建设性和操作性的参考,为华商书院有效开展营销工作做出贡献。