电子政务作为政府转变职能、提高行政绩效、提供公共服务的工具,是当前我国政府建设的一个重点内容。在经济全球化和信息全球化的进程中、我国全面建设小康社会和加快推进社会现代化的新时期,建设服务型政府也是政府职能改革和体制创新的一个新取向。无论在理论方面还是在实践层面,电子政务的发展都必须以服务型政府的内涵作为基本要求,即为我国服务型政府的建设提供一条切实可行的有效途径。与此同时,服务型政府的建设又是一个动态演进的过程,其管理和服务常常要直接或间接地通过信息系统来实现。从公共行政进入信息时代以后,服务型政府的建设和电子政务的发展就结合在一起相互促进了。电子政务的发展,使现代政府理念、职能、组织以及运行模式等多方面进发出引人注目的社会效益和经济价值,为服务型政府的构建起到了巨大的推动作用。而服务型政府的建设则从转变民主价值、人才的优化、信息资源与技术的更新和制度的有效供给等方面推动电子政务的发展和完善。电子政务与服务型政府的根本目的是一致的,充分体现了服务型政府服务于公众的理念,为实现服务型政府的目标提供了先进的方法和手段。为此,我们要积极实施电子政务,推动服务型政府的建设。本文第一章主要介绍了研究的背景和意义、国内外研究现状、研究方法与论文内容;第二章主要对电子政务理论和服务型政府理论进行了概述,阐述了电子政务在构建服务型政府中的作用;第三章主要介绍了我国电子政务的发展概况,介绍了海淀园数字园区成功的电子政务案例,分析了我国电子政务建设存在的问题;第四章主要介绍了电子政务在全球的发展、国外电子政务发展的模式,阐述了国外经验对中国的借鉴意义;第五章主要介绍了青岛市电子政务概况、青岛市电子政务发展目标及保障机制;第六章主要针对我国电子政务的现状提出了对策,对青岛市电子政务的改进提出了建议。