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物流业既是一个充分竞争的行业,又是一个完全开放的行业。随着改革开放的深入,中国物流业的竞争日趋激烈。这对起点较低、营销水平较弱的国内物流业来说是一个挑战。目前,物流业已被国家纳入全国十大振兴行业,国家为物流业制定了一系列优惠政策,中国物流业的发展前景十分广阔。如何依据营销理论的科学指导,构建一个具有竞争力的营销战略体系,制定有效的营销策略,以使自己在激烈的竞争中不断发展壮大,已成为中国第三方物流企业重点关注的问题,对这一问题的研究,具有重要的理论及现实意义。 本文从中国第三方物流企业的特点着手,考察一对一营销理论对于第三方物流业的适应性,构建起第三方物流企业一对一营销模式,并通过案例进行了实例验证。 论文共分为七章,第一章是导论,对论文的整体进行简单的概括,包括研究背景与目的、研究思路与方法以及研究内容与框架;第二章是理论综述,回顾了论文涉及到的相关理论,为全文的研究提供一个理论基础,包括第三方物流理论和一对一营销理论;第三章对中国第三方物流企业构建一对一营销模式的客观必然性进行分析,首先对中国第三方物流企业的现状和问题进行研究,然后结合一对一营销理论和第三方物流理论对中国第三方物流企业实施一对一营销的必要性和可行性进行分析;第四章是中国第三方物流企业一对一营销模式的构建,本章设计了适合中国第三方物流企业特点的一对一营销模式,提出中国第三方物流企业一对一营销模式的构成要素,包括建立一对一的营销团队,整合各种物流组织的物流资源,管理物流资源链,选择合适的营销组合等;第五章对中国第三方物流企业实施一对一营销的策略进行分析,包括分析目标客户、调配物流资源、加强与客户间的沟通与协作以及客户细分策略;第六章是案例分析,通过宝供物流的案例对论文的研究进行验证。最后一章是结论,对全文进行概括性的总结和归纳。 本文的创新点在于将一对一营销理论应用于第三方物流业,提出适合中国第三方物流企业的一对一营销模式,并提出实施一对一营销的策略,希望本文的研究能对中国物流企业的发展有所裨益。