中国正处于全面深化改革的进程中,公民的各种利益诉求迅速扩大是社会运行过程中的正常现象。如今,出现了越来越多的热点事件显示:网络已经是一个重要的沟通交流、维护自身权益、以及打击腐败的平台,它是实现政府和民众间沟通的平台,与此同时,在网络的发展下,公民也开始有了更加觉醒的社会意识。最核心的一种回应形式为政府回应,它在行政学领域被广泛关注。在全球经济一体化的形势下,为了与更加民主开放的环境相适应,在全面深化改革过程时,我国政府回应工作也在理论上有所提升,并通过实践,采取各种路径来提高政府回应力。自媒体发展越来越快,普及化程度也日益提高,这使得社会大众可以更加自由而方便地在网络平台中发表自己对各种事件的看法和观点,宣泄自己的情绪,从而导致网络群体性事件越来越复杂化与扩大化。重视分析和研究网络群体性事件起因与结果,注重实时监控和舆论引导,这对国家和社会来说,至关重要,且意义重大。而如何在自媒体的新时代下通过网络渠道切实有效地回应公众需求是当代政府需要重视的一项工作,这正是本文要分析的重点问题。本文在阐述政府回应理论与治理理论的基础上,运用文献研究法、案例分析法与系统分析法等,对我国政府的回应机制现状以及自媒体时代所面临的挑战进行了分析。本文可分为四个部分,六个章节。第一部分:引言与第一章。该部分重点讲解了本论文的选题背景,研究内容、方法、现状和意义,同时提出了本论文所运用到的各种理论知识。第二部分为第二章至第三章,阐述我国政府回应机制的现状,并且在自媒体的新时代下所面临的困境及其原因,结合上述内容总结出在自媒体时代下政府建立健全回应机制的新挑战。在第三部分第四章中,研究公民社会比较发达的西方国家政府回应举措。在本文的结尾部分,基于国外先进经验与成功做法,提出了一些改进国内政府回应制度的可行性建议与策略。